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就在最近,海尔集团于项目之中引入了区块链技术,此情况在圈子里面引发了相当程度的关注。不少人或许会觉得区块链只不过是炒币行为,实际上它在企业管理方面的应用才是其真正具备的价值之处。这回海尔没有去追逐风口,而是切切实实地想要将区块链运用起来,用以解决供应链当中的信任问题。
第一个关键要点在于产品溯源。海尔的家电产品,其线长,零部件众多,以往供应链信息并不透明。一旦出了问题,很难进行责任追究。如今借助区块链,每一个零部件的起源、生产日期以及质检信息皆被记录于链上,且无法被篡改。如此这般,供应商不敢再用次品冒充好货,海尔对于品质的管控也真是切实落到了实处。
第二个价值呈现于提升上下游之间的协作效率这一方面 ,以往与供应商签订合约以及进行账目的核对 ,完全依赖纸质单据和邮件来开展 ,流程较为缓慢并且极易引发扯皮现象 ,如今将智能合约应用上去 ,只要货物验收达到合格标准 ,货款便能够自动完成结算 ,这不但省去了大量用于对账的人力 ,还使得供应商的资金周转速度加快 ,彼此合作起来更加顺畅。
最后要对售后服务予以优化,以往维修空调或者冰箱时,师傅并不清楚这台机器先前维修过哪些内容、更换过何种零件,如今借助区块链上的“设备档案”,一旦扫码便都明晰了,维修工能够更迅速地判定故障,用户也无需一次次重复所遇到的问题,如此一来体验自然而然就变好了。
这次针对海尔所开展的尝试,你的看法是怎样的呢?在你看来,家电这个行业借助区块链,还能够处理哪些具有实际效能的问题呢?欢迎于评论区域交流探讨你的相关想法。